プライバシーポリシーPrivacy policy

株式会社ウッディホーム（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の適切な取扱いおよび保護が、当社にとって重要な社会的責務であると考えております。当社は、お客様からお預かりする個人情報を、本プライバシーポリシー（以下「本方針」といいます）に基づき、適切に取扱い、その保護に努めてまいります。

1. 当社の名称・住所・代表者の氏名

名称：株式会社ウッディホーム

住所：〒963-8041 福島県郡山市富田町北向24-3

代表者：代表取締役遠藤洋祐

2. 個人情報の取得

当社は、お客様の個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ適正な手段により取得いたします。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用させていただきます。

（1）商品・サービスの提供およびご案内

・住宅関連商品や各種サービスの供給・販売のため
・資料、カタログ、プランのご提案をお届けするため
・ダイレクトメール、電子メール（メールマガジン等）による情報提供のため
・キャンペーンやイベント（見学会等）のお知らせのため

（2）お客様対応と品質向上

・お寄せいただいたご意見やご要望にお応えするため
・商品のアフターサービス、メンテナンス等の実施のため
・サービスの利用状況や満足度調査（アンケート等）のため
・お電話での録音内容等による、応対品質の向上および内容確認のため

（3）マーケティングおよび広告配信

・広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信のため
・お客様の趣味・嗜好の把握、ウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴の分析による、最適なサービス提供や広告配信のため（第三者から取得した情報を、当社が保有する個人情報と紐づけて利用する場合を含みます。その際はあらかじめ同意をいただいた上で、目的の範囲内で利用いたします）

※利用目的を変更する場合には、合理的な範囲内で行い、速やかにウェブサイト等で公表いたします。

4. 共同利用

当社は、利用目的の達成のため、以下の範囲でお客様の個人データを共同利用することがあります。

・共同して利用される項目：お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、施工情報等、すべての個人データ（特にお申し出がある場合を除きます）
・共同して利用する者の範囲：当社の業務提携先（別途定める範囲）
・利用目的：上記「3. 個人情報の利用目的」に準じます
・管理責任者：株式会社ウッディホーム（住所・代表者は第1項に記載の通り）

5. 第三者への提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人データを第三者に提供いたしません。

・あらかじめお客様ご本人の同意をいただいた場合
・統計的なデータなど、個人を識別できない状態で開示･提供する場合
・業務委託先（再委託先を含みます）に対し、利用目的の達成に必要な範囲内で委託する場合
・合併その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合
・法令に基づき開示・提供を求められた場合、または人の生命･財産の保護のために緊急の必要がある場合

6. 個人情報の管理・保護

［安全管理措置］当社は、個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失、毀損等を防止するため、厳重なセキュリティ対策を講じ、適切な管理に努めます。

［教育・監督］全役職員に対し教育啓蒙活動を実施するとともに、個人情報を取り扱う部門ごとに責任者を置き、委託先に対しても適切な監督を行います。

7. 開示・訂正・削除等のご請求

当社が保有する個人データについて、お客様ご本人が開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご希望される場合は、下記のお問合せ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認の上、法令に従い速やかに対応させていただきます。

8. 免責事項

［ID・パスワード管理］お客様がご自身で登録されたIDおよびパスワードの管理不十分による損害について、当社は一切の責任を負いません。

［リンク先サイト］当社ウェブサイトからリンクされている他社のウェブサイトにおける個人情報の保護については、当社が責任を負うものではありません。

9. クッキー（Cookie）の利用

当社のウェブサイトでは、お客様へのサービス向上や広告配信の最適化のため、クッキーを使用することがあります。クッキー自体にお客様個人を特定する情報は含まれませんが、ブラウザの設定により無効にすることも可能です（その際、一部のサービスが利用できなくなる場合があります）。

【アクセス解析ツールの利用について】

当社サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス向上に役立てるため、以下のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しますが、収集データは匿名であり、個人を特定するものではありません。

［Google Analytics (Google LLC) ］

Google Analyticsは、閲覧ページ、滞在時間、利用環境等のデータを収集します。

［Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) ］

Clarityは、サイトの利用状況（クリック、スクロール、マウスの動き等）を分析するために利用されます。

【行動ターゲティング広告について】

当社は、広告配信事業者の提供する行動ターゲティング広告を利用しています。これに伴い、当該事業者がCookie等を通じて当社のウェブサイト訪問者の閲覧履歴情報を取得・利用する場合があります。当該事業者によって取得された閲覧履歴情報は、当該事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。ユーザーは、以下の各事業者のオプトアウトページにアクセスし、機能を無効化することができます。

［Google 広告 (Google LLC)］

プライバシーポリシー： https://policies.google.com/privacy?hl=ja

オプトアウト： https://myadcenter.google.com/?hl=ja

［Meta 広告（Facebook/Instagram） (Meta Platforms, Inc.)］

プライバシーポリシー： https://www.facebook.com/privacy/policy/

オプトアウト： https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings/

10. お問合せ窓口

本方針に関するご質問や権利行使に関するご相談は、下記までご連絡ください。

株式会社ウッディホーム個人情報お問合せ窓口

・住所：〒963-8041 福島県郡山市富田町北向24-3
・代表取締役：遠藤洋祐
・電話番号：024-935-6464
・E-Mail：info＠woody-home.co.jp （※スパムメール防止の為、＠を全角にしております。半角の@に修正の上、送信してください。）